Відповідальна гра

  ВІДПОВІДАЛЬНА ГРА

ПРИНЦИПИ ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ

Принципи відповідальної гри (далі — «Принципи») є невід'ємною частиною Умов та положень і являють собою систему заходів, спрямованих на запобігання та мінімізацію можливих впливів участі Гравців в азартних іграх на цьому вебсайті ( далі — Вебсайт), які організовані власником Вебсайту та постачальником послуг на Вебсайті (далі — Букмекер). Дотримання цих Принципів є обов'язковим для Гравців і Букмекера. Використовуючи Вебсайт, Гравець підтверджує, що він/вона ознайомився/ознайомилася з чинною версією Принципів, погоджується з ними та зобов'язується беззастережно їх дотримуватися.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.   Відповідальна гра є однією з основ ведення та розвитку бізнесу Букмекера. Метою цих Принципів є захист Гравців від шкідливих впливів, які можуть бути спровоковані азартними іграми.

2.   Використовуючи Вебсайт та беручи участь в іграх, запропонованих на Вебсайті, Гравець визнає обов'язковий характер Умов та положень, Принципів і підтверджує свої зобов'язання суворо їх дотримуватися, зокрема зобов'язання використовувати Вебсайт лише і виключно з метою участі в Іграх в особистій непрофесійній якості для відпочинку та розваги, не розглядаючи ігри як джерело доходу, засіб погашення боргів або альтернативу працевлаштуванню, а також зобов'язується грати лише на гроші, які може дозволити собі втратити.

3.     Усі інструменти та заходи відповідальної гри, які використовує Букмекер, призначені виключно для захисту Гравця, і жодні претензії не можуть бути висунуті проти Букмекера внаслідок або у зв'язку з їх використанням.

ЗАПОБІГАННЯ УЧАСТІ В АЗАРТНИХ ІГРАХ ОСІБ, ЯКІ НЕ ДОСЯГЛИ 18 РОКІВ. БАТЬКІВСЬКИЙ КОНТРОЛЬ

1.     Для участі в азартних іграх на Вебсайті Гравці зобов'язані підтвердити, що вони досягли встановленого законом віку для участі в азартних іграх. Букмекер вживає розумних заходів для перевірки віку за допомогою електронних і вибіркових методів. Реклама Букмекера не призначена для спрямування на вразливі групи людей, зокрема осіб, які не досягли встановленого законом віку для участі в азартних іграх.

2.     Участь осіб, які не досягли встановленого законом віку для участі в азартних іграх, є незаконною і може завдати шкоди таким особам; Букмекер просить Гравців забезпечити, щоб їхній рахунок не використовувався для азартних ігор такими особами, оскільки вони несуть за це відповідальність, а також дотримуватися таких заходів безпеки:

·     Не залишайте свій комп'ютер або мобільний телефон без нагляду, коли ви увійшли на Вебсайт, не використовуйте увімкнену опцію «Зберегти пароль», виходьте з облікового запису щоразу, коли завершуєте свій користувацький сеанс на Вебсайті;

·     Не розголошуйте нікому дані своєї кредитної картки, дані банківського рахунку або дані доступу до облікового запису;

· Створюйте окремі комп'ютерні профілі для інших потенційних користувачів — гостей, дітей і використовуйте спеціалізоване програмне забезпечення для захисту дітей (CYBERsitter (www.cybersitter.com) або Net Nanny (www.netnanny.com) для блокування недоречного контенту та фільтрації вебсайтів);

·     Якщо ви отримаєте інформацію про неповнолітнього користувача Вебсайту, будь ласка, негайно зверніться до Служби підтримки.

КОНТРОЛЬ ГРИ ТА ВСТАНОВЛЕННЯ ОБМЕЖЕНЬ

1.     Під час використання Вебсайту та гри Гравцю рекомендується контролювати та перевіряти свою гру. Якщо Гравець відчуває, що в нього/неї є проблема з ігровою залежністю, йому/їй пропонується відповісти на такі запитання (більша кількість позитивних відповідей є показником серйознішої ігрової залежності):

• Чи приховуєте ви інформацію про час або гроші, витрачені на азартні ігри?

• Чи вважаєте ви, що азартні ігри — це вихід із нудного або нещасливого життя?

• Чи виникає у вас бажання грати більше через конфлікти, розчарування або депресію?

• Чи віддаєте ви перевагу азартним іграм перед проведенням часу з сім'єю або друзями?

• Чи виникає у вас бажання негайно відігратися після програшу?

• Чи відчуваєте ви пригніченість, коли програєте гроші в азартних іграх?

• Чи критикували вас коли-небудь за надмірне захоплення азартними іграми?

• Чи могли б ви вкрасти, обманути або продати цінне майно, щоб отримати гроші на азартні ігри?

• Чи траплялося вам коли-небудь програти всі свої гроші й не мати змоги купити їжу або оплатити дорогу додому?

• Чи призводили азартні ігри до пропусків роботи або навчання в університеті?

2.     Скористайтеся наведеними нижче порадами, щоб керувати своїми проблемами з азартними іграми:

• Встановіть бюджет для гри перед початком і дотримуйтеся його;

• Використовуйте інструменти самообмеження;

• Пам'ятайте, що це лише гра;

• Робіть часті перерви або чергуйте азартні ігри з іншими видами діяльності;

• Утримуйтеся від гри, якщо ви почуваєтеся погано, у стані стресу або тривоги;

• Утримуйтеся від позичання грошей для гри;

• Будь ласка, звертайтеся до Служби підтримки з будь-якими запитаннями, пов'язаними з відповідальною грою, особливо якщо у вас виникають труднощі з безпечною грою або вам потрібна порада чи роз'яснення щодо цих Принципів відповідальної гри.

3.     Використовуйте наведені нижче інструменти обмеження:

3.1.  Встановлення ігрових лімітів — ця опція дозволяє обмежити суму коштів, яку ви можете внести на свій рахунок, поставити або витратити протягом 7 днів (ви можете встановити нульовий ліміт, щоб уникнути гри). Вона також дозволяє обмежити вашу можливість грати в певні ігри або протягом певного періоду часу. Букмекер не зможе прийняти ставку, що перевищує встановлений ліміт.

3.2.  Період заморожування (тимчасове самовиключення) — ця опція дозволяє виключити себе з гри на певний період часу, що означає, що ви не зможете грати в жодну Гру, робити будь-які Ставки або використовувати будь-які інші продукти чи послуги на Вебсайті, зокрема вносити депозити.

3.3.  Постійне самовиключення — ця опція назавжди закриє ваш обліковий запис без можливості створення нових облікових записів у майбутньому, з поверненням вам залишку коштів на вашому рахунку за умови дотримання всіх інших положень Умов та положень.

4.     Інструменти обмеження застосовуються:

4.1. на запит Гравця, надісланий відповідно до пункту 5 цього розділу Принципів;

4.2. на вимогу відповідних органів, за рішенням суду або в інших випадках, передбачених застосовним законодавством;

4.3. на розсуд Букмекера у разі підозри в недотриманні Гравцем Принципів.

5.     Запити, пов'язані зі встановленням, зміною та/або скасуванням будь-якого інструменту обмеження, повинні подаватися в письмовій формі до Служби підтримки відповідно до Умов та положень і з дотриманням такого:

Запит на збільшення або скасування ігрових лімітів набуває чинності не раніше ніж через шість (6) місяців з дати запиту.

Зменшення ліміту набуває чинності в той самий день, коли ми отримуємо ваш запит.

Запит на самовиключення також призводить до вжиття всіх розумних заходів для запобігання надсиланню вам рекламних або маркетингових матеріалів.

6.     Букмекер залишає за собою право відхилити будь-який запит на скасування та/або пом'якшення лімітів, періоду заморожування або самовиключення на власний розсуд і без надання Гравцю будь-яких пояснень.

Центри підтримки та допомоги для Гравців

1.     Хоча основною метою та пріоритетом Букмекера є допомога Гравцю у вирішенні проблем із безпечною азартною грою, Букмекер зазначає, що не є професійною організацією з надання підтримки. Букмекер завжди рекомендує Гравцю звернутися до фахівця з психічного здоров'я, щоб отримати контроль над ігровою залежністю, або до одного з центрів з вирішення проблем азартної гри, які надають щоденну та професійну підтримку й консультації. Нижче наведено список рекомендованих установ, до яких ми рекомендуємо вам звернутися:

·  Gambling Anonymous https://www.gamblersanonymous.org.uk/;  

·  Gambling Therapy https://www.gamblingtherapy.org/.